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2019-10-09 09:54:26来源:青岛日报/云顶娱乐登录作者:斯涵涵

      今年国庆期间,再次成为了人气爆棚旅游目的地的重庆,为了向外地游客提供最佳服务,当地相关部门在一天内多次对持有重庆手机号的市民发送温馨提示,呼吁本地居民错峰出行。(10月7日 人民日报微信)

      为了缓解客流压力和保障秩序稳定安全,重庆相关部门使出了各式操作,除了频发短信呼吁本地居民错峰出行之外,还采取了分层控制、进出分流、外围疏导等措施。还对渝中区千厮门大桥实施交通管制,禁止车辆通行,让游客可以步行游玩。

      这波“实力宠粉”,着实让不少游客受宠若惊:“要看洪崖洞,给你‘封’了一座桥;要看轻轨穿楼,给你修建一个观景台;怕火锅辣,给你清汤、微辣和鸳鸯锅……现在过国庆节,给你腾出一座城,这样人性化的城市只有重庆了!”许多网友纷纷留言,表示就冲着这股热情,下次也要抽空去重庆“打卡”,不难看出,重庆相关部门的“花式宠游客”又实实在在地吸了一波粉。

      无独有偶,为了方便游客停车和就餐,江苏扬州和浙江衢州将市委市政府的停车场免费开放,机关餐厅还提供优惠特色美食。不出所料,其机关大院也成了网红“打卡”新地标。人们纷纷称赞当地政府的人性化举措,贴心服务赢得广泛好评。

      当前形势下,长假集中出游依然是国民休假的特色,由此带来的交通、住宿、景点服务问题集中爆发,一时也难以避免,如何在现实的有限条件下为外地游客提供良好服务,成为各地公共服务部门的一道连续不断的“考题”。重庆、扬州、衢州等地就交出了较好的“答卷”。如果游客来到心仪的“远方”,不仅看到美丽的风景,还感受到当地的礼遇与细微周到的服务,这样的旅游即便人流攒动,也是充满诗意、值得回味的。

      对于政府职能部门来说,也凸显服务理念的提升及服务方法的改变。毋庸讳言,以往的政府部门重自上而下的管理而轻平等、细致的服务,使得其与民众之间隔着无形的壁垒。而不管是提醒市民错峰出行为游客“让路”,还是开放机关大院为游客提供餐食,都是在以一种实实在在的方式,实践着以人为本执政为民的服务宗旨,让人倍感可亲可敬,也为本地景点、旅游收入和政府形象获得无形的高加分。

      金杯银杯不如老百姓的口碑,竞争激烈的当下,谁赢得了游客就赢得了市场,改变陈旧、僵化的服务态度,开拓创新,强化服务型政府建设,提高公共服务水平及效率,“花式宠游客”无论对于游客还是景区或是公共服务部门,都是多赢之举。我们希冀 “花式宠游客”的地方越来越多,广大游客都能真正体会到“宾至如归”的感觉,每个地区的旅游收入都将大幅增长,祖国的大好河山也会增添令人流连忘返的人文魅力。

责任编辑:赵淑娟

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